Újdonságok weboldalunkon
Nakúp ešte za 23,50€a dopravu máš zadarmo
Még nincs fiókja nálunk?
Ez a visszaküldési és visszatérítési szabályzat a www.handymade.store oldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik, és részletes tájékoztatást nyújt az áruk visszaküldésének feltételeiről, beleértve a nemzetközi visszaküldéseket és a kozmetikai alapanyagokat is.
Ha Ön az Európai Unión belüli fogyasztó, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően az Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél (kivéve a szállítót) által az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, hogy az Eladót e-mailben vagy más tartós adathordozón küldött egyértelmű nyilatkozat útján értesítse.
A visszaküldött áruknak a következőknek kell lenniük:
Az ügyfél felelős az áru értékcsökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered.
A kozmetikai alapanyagok olyan termékek, amelyekre szigorú higiéniai és biztonsági követelmények vonatkoznak.
A 2011/83/EU irányelv 16. cikkének e) pontjával összhangban az elállási jog nem vonatkozik az olyan lezárt árukra, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, miután a védőpecsétjüket feltörték.
Ez különösen vonatkozik az Eladó webáruházában kínált kozmetikai alapanyagokra, összetevőkre, folyadékokra, porokra, kivonatokra és hasonló termékekre.
A kozmetikai alapanyagok csak akkor küldhetők vissza, ha:
A felbontott, nem zárt, részben használt vagy más módon szennyezett termékek higiéniai és biztonsági okokból nem fogadhatók el visszaküldésre.
A meghatározott felhasználási idővel vagy minimális tartóssággal rendelkező termékek esetében ez az információ a vásárláskor egyértelműen fel van tüntetve a termék oldalán. A megrendelés leadásával a vásárló tudomásul veszi és elfogadja a megadott felhasználási dátumot vagy minimális tartósságot.
A rövidebb használati idővel vagy minimális tartóssággal rendelkező termékeket gyakran promóciós vagy kedvezményes áron kínálják. A rövidebb használhatósági idő nem minősül hibának, és nem képez alapot a visszaküldésre vagy reklamációra.
Eltérő rendelkezés hiányában az áru visszaküldésének közvetlen költségei a vásárlót terhelik. Ez különösen az Eladó működési országán kívülről érkező visszaküldésekre vonatkozik.
Az áruk kiszállításáért fizetett szállítási költségek nem téríthetők vissza, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként rendelkeznek.
Külföldről történő visszaküldés esetén a vevő felelős a megfelelő fuvarozó kiválasztásáért, valamint a küldemény megfelelő csomagolásáért és adott esetben biztosításáért.
A nemzetközi visszaküldési költségek jelentősen eltérhetnek a küldő országtól és a kiválasztott fuvarozótól függően.
Ha a külföldről történő visszaküldés költségei aránytalanul magasak, a vásárlók kapcsolatba léphetnek az Eladóval, hogy érdeklődjenek az áruknak az Eladó szerződött fuvarozói által történő visszaküldésének lehetőségéről.
Ha van ilyen visszaküldési lehetőség, a visszaküldést az Eladó szervezi meg, és a vásárlót az Eladó aktuális árlistája szerinti visszaküldési költséggel terheli.
Ennek a lehetőségnek a rendelkezésre állása a visszaküldés országától, az áru jellegétől és az alkalmazandó fuvarozói szolgáltatásoktól függ.
Az adásvételi szerződéstől való elállást követően a visszaküldött árukért kapott összes kifizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, attól a naptól számítva, amikor az Eladó megkapta a visszaküldött árut vagy a feladásról szóló igazolást, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A visszatérítés az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal történik, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtak meg.
A vásárló által visszaküldött áru visszaküldésének költségei, beleértve az Eladó fuvarozóin keresztül szervezett költségeket is, nem téríthetők vissza.
Az adásvételi szerződéstől a törvényes elállási határidőn belül történő elállás és a teljes megrendelés visszaküldése esetén az Eladó visszatéríti az áru vételárát a szállítási költségekkel együtt.
A szállítási költséget csak a vásárlás időpontjában az Eladó által kínált legolcsóbb szabványos szállítási módnak megfelelő összeg erejéig téríti vissza.
Ha a vevő kifejezetten olyan szállítási módot választott, amely drágább, mint a legolcsóbb standard szállítási lehetőség (például expressz vagy elsőbbségi szállítás), a szállítási költségkülönbözet nem kerül visszatérítésre.
Az áru Eladóhoz történő visszaküldésének költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként nem rendelkeznek.
Az elállási jog nem vonatkozik az árukra:
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel, visszatérítéssel vagy a kozmetikai alapanyagokkal kapcsolatos különleges feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Eladóval e-mailben vagy telefonon. Szívesen segítünk Önnek, és segítünk megtalálni a legmegfelelőbb megoldást.
